Kako prepoznati i reagirati na burnout

Piše:
Nediljka Junaković

Sagorijevanje na radnome mjestu, poznatije pod engleskim nazivom burnout, stanje je emocionalne, fizičke i mentalne istrošenosti do koje dolazi zbog dugotrajne i pretjerane izloženosti stresu na poslu.

Sagorijevanje na poslu najčešće je uzrokovano nedostatkom autonomije i kontrole nad poslom, nedostatkom vremena za izvršavanje zadanih zadataka i posla, nejasnim ciljevima i očekivanjima na poslu, pretjeranim radnim opterećenjem, malom ili nikakvom podrškom nadređenih osoba i cijele organizacije, te neprepoznavanjem i nepriznavanjem rada. Uzrok može biti i monoton, te nestimulirajući posao, ili jednostavno činjenica da vrijednosti radnika nisu u skladu s vrijednostima organizacije.
Većina ovih uzroka izravno su vezani uz područje rada sindikata, i dvije dimenzije rada po mjeri čovjeka - radno vrijeme i zaštita zdravlja.

„Svjetska epidemija“

Sagorijevanje na poslu sve se više prepoznaje kao značajan problem današnjice, a Svjetska zdravstvena organizacija kaže kako je riječ o „svjetskoj epidemiji“ ove pojave. Sam pojam sagorijevanja na poslu nastao je 1970-ih godina kao rezultat nastojanja da se opišu posljedice ozbiljnoga stresa u pomagačkim zanimanjima. No danas se taj termin povezuje sa svim poslovima na kojima su radna opterećenja sve veća, od radnika se očekuje sve više, resursi za obavljanje posla sve su manji, a rokovi za izvršavanje poslovnih zadataka sve kraći. Osim povećanog radnog opterećenja, radnici sve više rade prekovremeno, nedostaje im prostora za kreativnost i slobodu, zbog čega sagorijevanje na poslu postaje dio sustavnoga kršenja radničkih, odnosno ljudskih prava.

Svaki treći radnik ne iskoristi cijeli godišnji odmor

Rezultati istraživanja koje je za SSSH na reprezentativnom uzorku 2019. godine provela agencija Hendal pokazuju da su glavni uzroci sagorijevanja na poslu u Hrvatskoj vezani uz čest prekovremeni rad i nemogućnost korištenja dnevnog, tjednog ili godišnjeg odmora. Dvije trećine ispitanika izjavilo je kako ponekad radi prekovremeno, a njih čak 38 posto prekovremeno rade jedanput tjedno ili češće. Među razlozima prekovremenoga rada ispitanici su navodili izvanredne situacije, zahtjeve poslodavca, nemogućnost dovršetka posla u redovnom radnom vremenu, ali i nedostatak radnika. Svaki peti ispitanik pritom je barem jedanput radio dulje od 60 sati tjedno, a svaki treći dulje od 12 sati dnevno. Čak jedna trećina ispitanika nije mogla u potpunosti iskoristiti svoj godišnji odmor, a njih 13 posto ne uspijeva iskoristiti pravo na stanku svakoga dana. Sve su te situacije mogući izravni uzročnici sagorijevanja.

Iako su ovi podaci stari četiri godine, s obzirom na to da se u međuvremenu značajno promijenilo stanje na tržištu rada, a nedostatak radnika poprimio dosad nezabilježene razmjere, rezultati bi danas vjerojatno bili i gori.

Burnout - Sve važnije pitanje za sindikat

Osim što je važno prepoznati što u radnoj sredini utječe na pojačani stres na poslu, jednako je važno prepoznati prve simptome. Simptomi sagorijevanja mogu se podijeliti u tri dimenzije: fizička i emocionalna iscrpljenost, cinizam i otuđenost (depersonalizacija), te smanjena profesionalna učinkovitost i manjak postignuća. Posljedice sagorijevanja na poslu najčešće se izražavaju kao emocionalni i fizički umor, nesanica i problemi s apetitom, fizički simptomi kao što su bol u prsima i problemi s probavom, naglašena iritabilnost u kontaktu s kolegama ili klijentima, problemi s koncentracijom, pad produktivnosti, anksioznost, depresivnost, ljutnja i izolacija.

Sagorijevanje na poslu stoga postaje i sve važnijim pitanjem za sindikat, odnosno za sindikalne povjerenike koji u svojim podružnicama mogu i trebaju prepoznati potencijalne uzroke i pokušati spriječiti prve simptome sagorijevanja. To, među ostalim, znači da se osim materijalnim pravima i zaštitom na radu sve više moramo baviti i samom organizacijom posla, u kojoj su najčešći uzroci sagorijevanja. Kao i na drugim područjima sindikalnoga rada, i ovdje je ključan osobni kontakt povjerenika sa članovima, kako bi mogao prepoznati koliko organizacija rada utječe na njihov privatni život i zdravlje, te na vrijeme potaknuo razgovore s poslodavcem i spriječio sagorijevanje na poslu.

Sagorijevanje u sindikalnom radu

Sindikalni povjerenici i sami nisu isključeni od posljedica često intenzivnog bavljenja sindikalnim radom, kroz koji također mogu doživjeti sagorijevanje budući da je sindikalnog posla najčešće više nego što se stigne obaviti. Brojne akcije sindikata, prosvjedi, referendumi, najave štrajkova, dugotrajni i konfliktni kolektivni pregovori samo su neki od primjera u kojima sindikalisti najčešće doživljavaju intenzivan stres u sindikalnom radu. Stoga je izrazito važno da kao sindikalisti ovladamo vještinama nošenja sa stresom, kako bismo mogli pomoći našim kolegama, ali i sebi samima.

Ipak, stres i sagorijevanje na poslu nisu pitanja za pojedinca, nego ponajprije za sindikat i poslodavca. U njemu leži sve veći prostor za sindikalno organiziranje. Naravno da su zdrava hrana, vježbanje i dobar san učinkoviti načini kako se svatko od nas može nositi sa stresom. Ali jedenje nutritivno zdrave hrane neće popraviti sistemske probleme na našim radnim mjestima, niti će nam odlazak na masažu pomoći da se naš glas na radnome mjestu čuje ili da dobijemo veću plaću.

Savjeti za radnike:

  • Koristite neke od metoda regulacije stresa: dobro se naspavajte, redovito vježbajte, koristite vježbe disanja, molitvu ili meditaciju.
  • Dobar san osnova je zdravoga životnoga stila koji je zaštitni faktor od potencijalnoga sagorijevanja na poslu (ili u sindikalnom radu).
  • Vježbajte – ako niste neki sportski tip, iskoriste vrijeme za šetnju, boravak na svježem zraku, planinarenje i sl.
  • Osigurajte vrijeme za sebe i za druge – pronađite svoj način na koji otpuštate stres! Otiđite na masažu, koncert, odmor, ostavite vrijeme za društveni život i hobije.
  • Razgovarajte s osobama od povjerenja – takav razgovor može pomoći kako biste ostvarili bolju ravnotežu privatnih i poslovnih obaveza. Razgovarajte i drukčije posložite prioritete. Prilagodite i planirajte raspored obaveza na poslu i kod kuće kako biste napravili što bolju ravnotežu privatnih i radnih obaveza.
  • Podijelite sa sindikalnim povjerenikom probleme s organizacijom posla, te razgovarajte na koji način utjecati na poslodavca kako bi se posao drukčije planirao.

 

Greška WordPress baze podataka: [Table 'arkossss302871hr5004_wordpress_a.wp_ppma_author_categories' doesn't exist]
SELECT wp_ppma_author_categories.*, wp_ppma_author_categories_meta.meta_key, wp_ppma_author_categories_meta.meta_value FROM wp_ppma_author_categories LEFT JOIN wp_ppma_author_categories_meta ON wp_ppma_author_categories.id = wp_ppma_author_categories_meta.category_id WHERE 1=1 AND category_status = 1 ORDER BY category_order ASC LIMIT 20 OFFSET 0

Autor/ica

Posljednje

Trg kralja Petra Krešimira IV. 2,
10 000 Zagreb

email: [email protected]
Rad po mjeri čovjeka projekt je SSSH s ciljem informiranja radnica i radnika o njihovim pravima te o važnosti i načinu sindikalnog organiziranja.
Izradu ove stranice sufinancirala je Europska unija iz Europskog socijalnog fonda.
Sadržaj stranice isključiva je odgovornost Saveza samostalnih sindikata Hrvatske.
Powered by Panda komunikacije
menu-circlecross-circle
View more
Cookies settings
Ok
Odbij
Politika privatnosti
Privacy & Cookies policy
Cookie name Active
Pravila privatnosti Ovim dokumentom opisano je kako Savez samostalnih sindikata Hrvatske, Trg kralja Petra Krešimira IV. br. 2, Zagreb, OIB: 00602600385 (u daljnjem tekstu SSSH) obrađuje osobne podatke. Politika privatnosti se primjenjuje na sve osobne podatke korisnika koje prikupljamo i obrađujemo. Kontaktni podaci prikupljeni na našim web stranicama neće biti javno objavljeni niti će koristiti za bilo što drugo, osim za slanje odgovora na vaš upit! Svoje osobne podatke u gore navedene svrhe dajete dobrovoljno što potvrđujete dajući jasnu i nedvosmislenu privolu. Navedeni podaci su nam nužni kako bi se ispunile svrhe u koju se prikupljaju i neće biti korišteni ni u koju drugu svrhu bez ishođenja vaše izričite privole. Slijedom navedenog, ako uskratite tražene osobne podatke, SSSH neće moći postupiti po tom zahtjevu. Obavještavamo vas da u svakom trenutku možete povući privolu na obradu vaših osobnih podataka bez posljedica te da će vašem zahtjevu biti udovoljeno u najkraćem mogućem roku. Nakon povlačenja vaše privole vaši osobni podaci više neće biti obrađivani te će u skladu s internim aktom SSSH biti brisani ili uništeni na siguran način. Vaši osobni podaci neće se prosljeđivati trećim osobama izvan stranice www.radpomjeri.eu. U slučaju davanja vaših osobnih podataka na korištenje trećim osobama, SSSH će vas o tome prethodno informirati u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka. Vaši osobni podaci neće se prosljeđivati trećim zemljama ili međunarodnim organizacijama. SSSH će vaše osobne podatke obrađivati u skladu s opisanom svrhom, u razdoblju u kojem je obrada tih podataka nužna radi postizanja svrhe u koju su prikupljeni, a najduže u roku određenom internim aktom kojim se uređuje obrada i pohrana tih podataka. Osobne podatke koje prikupimo o vama čuvamo u sigurnom okruženju. Vaši osobni podaci su zaštićeni od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, uporabe, izmjena ili uništenja od strane bilo koje organizacije ili pojedinca. Obrađeni podaci pohranjuju se u našim prostorijama i IT sustavima, ali ponekad podatke pohranjujemo na servere naših pouzdanih davatelja usluga (trusted service provider). Osigurat ćemo da se osobni podaci drže na sigurnom mjestu (koje uključuje razumnu administrativnu, tehničku i fizičku zaštitu kako bi se onemogućilo neovlašteno korištenje, pristup, razotkrivanje, kopiranje ili izmjena osobnih podataka), kojem mogu pristupiti samo ovlaštene osobe. Za sva pitanja i informacije vezane uz ostvarivanje vaših prava na zaštitu osobnih podataka, slobodno se obratite na e-adresu [email protected].   Pravila o korištenju kolačića Pravila o kolačićima Kako bi se osigurao ispravan rad ovog web-mjesta, ponekad na vaše uređaje pohranjujemo male podatkovne datoteke poznate pod nazivom kolačići. Što su kolačići? Kolačić je mala podatkovna datoteka koja se pohranjuje na vaše računalo ili mobilni uređaj pri posjetu određenom web-mjestu. S pomoću kolačića web-mjesto pamti vaše radnje i željene postavke (poput korisničkog imena, jezika, veličine fonta i drugih željenih postavki koje se odnose na prikaz) tijekom duljeg razdoblja, pa ih nije potrebno ponovno unositi pri svakom povratku na web-mjesto odnosno pri prelasku s jedne njegove stranice na drugu. Na koji se način koristimo kolačićima? Na nekim se našim stranicama koristimo kolačićima koji nisu prijeko potrebni za prikaz web-mjesta, no omogućit će vam ugodnije pregledavanje. Te kolačiće možete izbrisati ili blokirati, ali ako to učinite, neke funkcije te stranice možda neće raditi kako je predviđeno. Kolačiće na web stranici koristimo na slijedeći način:
  • kolačić za definiranje jezika preglednika,
  • kolačići za praćenje statistike posjećenosti web stranice,
  • korisničke sigurnosne kolačiće, koji se koriste za sprječavanje zloupotreba autentičnosti i za zaštitu od CSRF hakerskih napada,
  • kolačić za definiranje prikaza skočnog prozora na dnu stranice i za aktivaciju ili deaktivaciju pojedinih kategorija kolačića.
Ažuriranje kolačića Privolu koju nam dajete klikom na pojedinu kategoriju kolačića možete u bilo kojem trenutku povući. Osobni podaci Informacije povezane s kolačićima ne služe za vašu identifikaciju, a podaci o navikama pregledavanja isključivo su pod našim nadzorom. Kolačićima se ne koristimo ni u koje druge svrhe osim onih koje smo ovdje opisali. Kolačići trećih osoba Ponekad u statističke svrhe koristimo i vanjske usluge za praćenje korištenja stranica, poput Google Analytics. U tom slučaju, Google će na vaše računalo poslati svoje kolačiće – tzv. kolačiće treće strane. Isto se događa kada koristimo karte na Google Maps. Kako se kontroliraju kolačići? Kolačiće možete kontrolirati i/ili izbrisati prema želji. Možete izbrisati sve kolačiće koji su već pohranjeni na vašem uređaju, a postavke većine preglednika omogućuju blokiranje pohrane kolačića. Ako blokirate kolačiće, možda ćete pri svakom posjetu web-mjestu morati ručno prilagođivati neke željene postavke, a određene usluge i funkcije možda neće biti dostupne. Ako ne želite na svome računalu primati kolačiće, svom pregledniku možete zadati da vas obavijesti kada ih detektira ili ih možete automatski sve odbiti. Također možete obrisati sve kolačiće koje ste već primili. Ako želite ograničiti ili blokirati kolačiće koji su vam već instalirani, to možete učiniti putem postavki svoga preglednika. Na koji način, saznajte preko funkcije “Help”/”Pomoć” unutar preglednika ili na stranici www.aboutcookies.org, gdje možete naći detaljne upute koje se odnose na različite preglednike. Način na koji možete isključiti kolačiće treće strane i kako promijeniti postavke preglednika opisani su na slijedećim linkovima:
Save settings
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram